Умови використання ProfiCRM

2.1. Обробка даних

Користувачі зобов’язані надати правдиву інформацію під час реєстрації та використання Системи. Ваша інформація може включати контактні дані, деталі транзакцій, історію взаємодії з клієнтами тощо. Дані використовуються для надання послуг, забезпечення технічної підтримки та поліпшення функціональності Системи. Всі персональні дані обробляються у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» і не передаються третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законом​.

2.2. Захист даних

Ми використовуємо сучасні технології шифрування та захисту для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зловживання. ProfiCRM забезпечує налаштування доступу до даних користувачів через систему прав доступу та журналу дій співробітників. Усі транзакції між користувачами та нашими серверами захищені за допомогою SSL-шифрування.

2.3. Права користувачів

Користувачі мають право:

• Запитувати доступ до своїх даних;
• Вимагати видалення або виправлення персональних даних;
• Скасувати обліковий запис у будь-який момент з можливістю видалення всієї інформації про користувача з системи​.

3.1. Технічні аспекти

Компанія ProfiCRM не несе відповідальності за будь-які втрати або збитки, спричинені технічними збоями, збоєм у роботі серверів або неправильною інтеграцією з третіми сторонами (маркетплейсами, банківськими сервісами, системами IP-телефонії). Користувачі розуміють, що використання сторонніх інтеграцій, таких як ПриватБанк, Монобанк, Rozetka та інші, підпадає під окремі умови використання цих сервісів.

3.2. Треті сторони

ProfiCRM надає інтеграції з різними зовнішніми платформами. Компанія не несе відповідальності за точність або надійність даних, що передаються через ці сервіси, та рекомендує користувачам ознайомитися з умовами використання відповідних платформ (Нова пошта, Укрпошта, ПриватБанк, Монобанк тощо).

ProfiCRM інтегрується з популярними маркетплейсами та фінансовими сервісами для полегшення обробки замовлень та платежів. Серед доступних інтеграцій:

• Маркетплейси: Etsy, eBay, Amazon, Rozetka, Prom, Allo, Shopify;
• Системи електронної комерції: WooCommerce, OpenCart, PrestaShop;
• Банківські та платіжні сервіси: ПриватБанк, Монобанк, LiqPay​.

Усі інтеграції надаються для підвищення ефективності бізнес-процесів користувачів, однак компанія не гарантує безперебійну роботу сторонніх сервісів і не несе відповідальності за затримки або технічні несправності на їхньому боці.

5.1. Ліцензійні права

ProfiCRM надає користувачам обмежену, невиключну ліцензію на використання Системи для особистих або бізнес-цілей. Забороняється передавати, копіювати, змінювати або продавати програмне забезпечення без нашого дозволу. Будь-яке порушення цих умов може призвести до припинення доступу до Системи.

5.2. Припинення доступу

Компанія залишає за собою право припинити надання послуг у разі порушення умов використання або неправомірного використання системи користувачем. У такому випадку, вся інформація про користувача може бути видалена без попереднього повідомлення.